§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Fabryka Opakowań”, składania zamówień na oferowane produkty, dostarczania zamówionych produktów oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

2. Właścicielem sklepu jest WRS Group Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-029), ul. Nowy Świat 33/13, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001120483, NIP: 5253012792, REGON: 529337388.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

   • adres e-mail: kontakt@fabrykaopakowań.pl

   • numer telefonu: +48 883 883 630

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.fabrykaopakowan.pl.

2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

4. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych przez Klienta.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Dostępne formy płatności:

   • przelew bankowy

   • płatności elektroniczne

   • płatność za pobraniem (jeśli dostępna)

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone.

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.

4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§7 Reklamacje i zwroty

1. Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji oraz zwrotów dostępne są pod adresem: https://fabrykaopakowan.pl/zwroty-i-reklamacje

2. Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie.

4. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest WRS Group Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.